1. Quién vende
ECOALGA DE HUELVA, S.L. · CIF B88324041 · Avenida Alfonso XIII, 34, 28002 Madrid · contacto@ecoalga.bio
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de este sitio web. Al realizar un pedido, usted declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.
2. Productos
Vendemos bioestimulantes agrícolas elaborados a partir de macroalga Ulva ohnoi. Las características de cada producto figuran en su ficha. Antes de comprar, lea la información de seguridad del producto, que aparece en la propia ficha.
Las imágenes son orientativas y pueden presentar diferencias con el producto entregado.
3. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan e informan antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios; el precio aplicable es el vigente en el momento del pedido.
5. Disponibilidad
Si un producto no estuviera disponible después de realizado el pedido, se lo comunicaremos y podrá optar por esperar, sustituirlo o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
6. Entrega
Los plazos, las zonas y las tarifas están en la página de envíos y devoluciones.
4. Proceso de compra y pago
- Seleccione el producto y la cantidad.
- Será dirigido a la pasarela de pago segura, alojada y gestionada por el proveedor de pagos.
- Complete los datos de entrega y de pago.
- Recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico.
ECOALGA no recibe ni almacena datos de tarjeta. El tratamiento de los datos de pago corresponde íntegramente a la pasarela.
El contrato se entiende perfeccionado con la confirmación del pedido.
7. Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercerlo, comuníquelo a contacto@ecoalga.bio mediante una declaración inequívoca o usando el formulario del apartado 10.
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos informe, por el mismo medio de pago que usó. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que acredite su devolución.
Disminución de valor: usted responde de la disminución de valor del producto derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y características.
Coste de la devolución. En caso de desistimiento, los gastos directos de devolución del producto corren a cargo del consumidor. Le indicaremos el procedimiento y la dirección de devolución al comunicarnos su decisión.
Esta condición no se aplica si el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con lo pedido: en esos casos los gastos de devolución y de reenvío corren de nuestra cuenta.
◦ Pendiente de validación por el asesor: el tratamiento de envases abiertos, dado que el producto es un preparado líquido con clasificación de peligro.
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de tres años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, en su redacción vigente, para los bienes adquiridos desde el 1 de enero de 2022.
Para productos con fecha de caducidad o consumo preferente, la garantía se entiende referida a dicho plazo.
9. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puede dirigir cualquier reclamación a contacto@ecoalga.bio. Le responderemos en el plazo más breve posible.
Nota de actualización (2026): la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea cesó su actividad el 20 de julio de 2025, por lo que ya no procede remitir a ella. Los consumidores pueden acudir a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o a los sistemas de arbitraje de consumo.
10. Formulario de desistimiento
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los conflictos con consumidores será competente el juzgado del domicilio del consumidor.
◦ Última actualización: 10 de agosto de 2026 · pendiente de validación por el asesor jurídico · Envíos y devoluciones · Aviso legal